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Terms of service

True Allies e.U.

 

  1. Präambel/Abwicklung

Die Auftragnehmerin betreibt einen Webshop („www.trueallies.com“) über welchen die von ihr vertriebenen Produkte („Kosmetikartikel“) veräußert werden. Konkret  können die Produkte bestellt werden.

 

  1. Geltungsbereich

Sämtliche Lieferungen, Verkäufe und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Basis der nachstehend angeführten Geschäftsbedingungen der Auftragnehmerin (= True Allies e.U.). Mit dem Zugriff auf die Website und der Nutzung  der Anwendungen,  insbesondere  mit der Bestellung von Waren bestätigt der Auftraggeber (= Kunde),  dass  er  die  Geschäftsbedingungen  verstanden  hat  und  diesen  auch ausdrücklich und unwiderruflich zustimmt.

 

Sollte es zu abweichenden Vereinbarungen oder Nebenabreden kommen, bedürfen diese zu ihrer Wirksamkeit der Schriftlichkeit. Die Auftragnehmerin behält sich ausdrücklich die Änderung der AGB vor, wobei eine allfällige Änderung auf der Website veröffentlicht wird. 

 

  • Bestellung und Lieferung von Produkten

Eine Bestellung über den Online-Shop ist erst dann rechtsverbindlich, wenn die Auftragnehmerin die Bestellung  schriftlich  oder  fernmündlich  bestätigt  hat.  Sollten  Produkte nicht lieferbar sein, behält sich die Auftragnehmerin das Recht vor, eine bereits bestätigte Bestellung rückgängig zu machen. Hieraus entstehen für den   Kunden keinerlei Ansprüche, insbesondere keine Schadenersatzansprüche.

 

  1. Lieferzeit

Als Lieferzeit versteht sich der Zeitraum zwischen dem Eingang der Bezahlung der jeweiligen Bestellung bis zur Absendung des bestellten Produktes.

 

Sollte eine längere Lieferzeit als üblich (in der Regel sieben Werktage) notwendig sein und wird eine solche dem Kunden mitgeteilt, hat der Kunde die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von 3 Tagen ab Bekanntgabe vom Vertrag zurückzutreten. Dieser Rücktritt ist jedoch so rasch wie möglich, jedenfalls innerhalb der 3-tages Frist mitzuteilen. Ein Rücktritt nach dieser 3-tages Frist ist unwirksam. Das Produkt ist sodann auch bei längerer – soweit nicht unverhältnismäßig langer – Lieferzeit zu erwerben.

 

  1. Preis und Bezahlung, Eigentumsvorbehalt

Für sämtliche Produkte gelten jene Preise und Versandkosten, die im Internet beim jeweiligen Produkt angegeben sind (vorbehaltlich Tippfehler).  Die Auftragnehmerin behält sich eine Änderung der Preise ausdrücklich vor. Die Preise verstehen sich inkl. USt und hat der Kunde die Versandkosten selbst zu tragen.

 

Ein Versand in das Ausland ist möglich, wobei die Versandkosten naturgemäß von den „Innerösterreichischen“ abweichen. Die Waren werden im Allgemeinen per Post an den Kunden versendet. Abweichende Versandkosten werden im Bestätigungs-E-Mail bekanntgegeben. Ein Inlandsversand ist ab einem Bestellwert in Höhe von EUR 50,00 versandkostenfrei. Die Waren werden im Allgemeinen durch die Auftragnehmerin selbst an den Kunden versandt.

 

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen bleibt das veräußerte Produkt im Eigentum der Auftragnehmerin. Der Kunde ist mit diesem Eigentumsvorbehalt ausdrücklich einverstanden.

 

  1. Zahlungsmodalitäten/Aufrechnung

Die Zahlung kann der bestellten Produkte kann unterschiedlich erfolgen:

 

  1. PayPal: Bei dieser Form der Bestellung erfolgt eine Weiterleitung auf die Website von PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt auf Basis der Nutzungsbedingungen der Firma PayPal (https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/ useragreement-full).

 

  1. Shopify Payments: Bei Zahlungen über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, wobei dem Kunden die einzelnen Zahlungsarten auf der Website von Letztgenannter mitgeteilt werden. Detailinformationen sind unter der Website „www.shopify.de/payments“ abrufbar.

 

Der Kunde ist nicht berechtigt, allfällige eigene Forderungen gegen eine Forderung der Auftragnehmerin aufzurechnen oder die Zahlungen aus sonstigen Gründen zurückzubehalten.

 

  • Umtausch und Rückgabe von Produkten

Bei der Bestellung über oben genannte Internetpräsenz liegt ein Fernabsatzgeschäft

vor. Ein Rücktrittsrecht des Kunden ist gem. § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG i.d.g.F ausgeschlossen.

 

Sollten Produkte angeboten werden, die nicht der Bestimmung des § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG i.d.g.F unterliegen, beträgt die Rücktrittsfrist 14 Tage. Diese beginnt mit dem Tag der Zustellung an den Kunden zu laufen,  wobei  die  Rücksendekosten  vom  Kunden zu  tragen  sind.  Das Produkt muss innerhalb dieser Frist an die Geschäftsadresse der Auftragnehmerin (Schmidgasse 3/16, 1080 Wien) rückgesandt  werden  und darf dieses nicht beschädigt sein. 

 

Für die Erklärung des Rücktritts steht das nachfolgende Widerrufsformular zur Verfügung:

 

An die

True Allies e.U.

Schmidgasse 3/16

1080 Wien

 

Betreff: Rücktrittserklärung, Bestellung Nr. ________

 

Sehr geehrte Damen und Herren!


Hiemit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Artikel ________, welchen ich am _________ bestellt und am __________ erhalten habe. Es wird ersucht, die Rückzahlung auf das Konto IBAN ___________________ vorzunehmen. Beim Zahlungsempfänger handelt es sich um Herrn/Frau _________. Meine Anschrift lautet wie folgt: _____________________________________; es wird um rasche Bearbeitung ersucht.

 

Mit freundlichen Grüßen

___________________

 

Ort, Datum _______________

 

Bei  Verstreichen  der  Widerrufsfrist ist auch bei diesen Produkten ein Umtausch bzw. eine Rückgabe ausgeschlossen. Hinsichtlich Unternehmer wird auf die entsprechenden Bestimmungen des UGB verwiesen. Für Kunden und Verbraucher außerhalb Österreichs gelten die jeweils im Bestellerland gültigen Verbraucherrechte zusätzlich.

 

  • Gewährleistung, Haftung, Annahmeverzug durch den Kunden
  1. Gewährleistung

Die Auftragnehmerin leistet hinsichtlich der gelieferten Produkte und Dienstleistungen dafür Gewähr, dass die Produkte die üblichen Eigenschaften aufweisen. Besondere Eigenschaften bedürfen einer schriftlichen Zusage.

 

Geringfügige Abweichungen (insbesondere farbliche Abweichungen) sind vom Kunden zu tolerieren und berechtigen nicht zur Erhebung von gewährleistungsrechtlichen Ansprüchen.

 

Die gelieferten Waren sind unverzüglich bei Anlieferung auf die Mängelfreiheit zu überprüfen und sind festgestellte Mängel – bei sonstigem Ausschluss – sofort schriftlich zu rügen.

 

Für Verbraucher iSd KSchG gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistung beschränkt sich gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, auf Verbesserung, Preisminderung oder Austausch.

 

  1. Haftung

Die Auftragnehmer übernehmen ausschließlich die Haftung für Schäden, die durch ein grobes Verschulden (grobe Fahrlässigkeit) oder Vorsatz entstanden sind.

 

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und eine Haftung für Mangelfolgeschäden werden (soweit gesetzlich zulässig) ausgeschlossen.

 

Werden übermittelte Produkte zweckwidrig verwendet, ist jegliche Haftung der Auftragnehmerin ausgeschlossen.

 

Die Auftragnehmerin übernimmt auch nicht die Haftung für allergische Reaktionen  oder sonstige Krankheiten, die beim Kunden durch die Verwendung auftreten            können. Die entsprechenden Inhaltsstoffe können der Produktbeschreibung entnommen werden und sind vom Kunden zu überprüfen. Der Kunde hat vor einer Bestellung und Verwendung selbst abzuklären, ob er auf gewisse Inhaltsstoffe allergisch reagiert.

 

Die Auftragnehmerin haftet nur im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für unmittelbare Schäden, die den Kunden durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten durch die Auftragnehmerin entstanden sind. Jegliche Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

 

Die gelieferten Waren sind unverzüglich bei Anlieferung auf die Mängelfreiheit zu überprüfen und sind festgestellte Mängel – bei sonstigem Ausschluss – sofort schriftlich zu rügen.

 

  1. Datenschutzbestimmungen

Hinsichtlich der datenschutzrechtlichen Bestimmungen wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen, welche als integrierter Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sehen ist.

 

Der Kunde wurde darüber in Kenntnis gesetzt, dass die personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Daten von Zahlungsmitteln allein zum Zweck der Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig und erforderlich sind und auch nur auf Grundlage gesetzlicher Berechtigung erhoben werden.

 

Der Kunde erteilt hiemit ausdrücklich seine Zustimmung, dass diese soeben genannten persönlichen Daten zum Zweck der Erfüllung des Vertragsverhältnisses (Lieferung und Bestellung von Produkten) verarbeitet werden und die Daten zu diesem Zweck auch allfällige Lieferanten weitergegeben werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

 

  1. Sonstiges
  2. salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam sein oder in Zukunft ihre Rechtswirksamkeit verlieren, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung wird eine geltende Regelung herangezogen, die der ungültigen Bestimmung rechtlich am nächsten ist.

 

  1. Rechtswahl und Gerichtsstand

Auf alle Kaufverträge ist österreichisches materielles Recht anzuwenden. Die Anwendbarkeit des UN- Kaufrechtes wird ausgeschlossen.  Für alle sich aus einem Vertrag ergebenden Streitigkeiten ist das am Sitz der Auftragsnehmerin sachlich   zuständige Gericht örtlich zuständig. Als Erfüllungsort wird ausdrücklich 1080 Wien vereinbart. Gerichtsstand ist 1080 Wien.